Kyberšikana a obťažovanie

V prípadoch kyberšikany:

• Ak ste dieťa alebo dospievajúci, povedzte blízkemu dospelému o tom, čo sa deje.
• Uložte akýkoľvek súvisiaci e-mail, textové správy alebo inú korešpondenciu ako dôkaz.
• Udržujte záznamy o incidentoch.
• Nahláste udalosť správcovi webovej stránky. Mnohé platformy sociálnych sietí a iné webové stránky zdôrazňujú, aby sa prípady kyberšikany bezodkladne hlásili.
• Zablokujte osobu v sociálnych sieťach a každý kontakt s danou osobou.
• Vyhýbajte sa eskalácii situácie: Nepriateľská odpoveď pravdepodobne vyvolá týranie. V závislosti od okolností zvážte ignorovanie problému. Ak vy alebo vaše dieťa dostanete nežiaduce e-mailové správy, zvážte zmenu svojej e-mailovej adresy. Problém sa tým môže zastaviť, ale v prípade, že budete naďalej dostávať správy na nový účet, máte silný dôvod na právne kroky.
• Ak sa komunikácia stáva častejšou, metódy šikany sú nebezpečnejšie a ak sa zapoja tretie strany (napríklad skupiny sexuálnych deviantov) – je potrebné iniciovať právny proces a podať trestné oznámenie.

V prípadoch online sledovania:

V prípadoch, keď je páchateľ známy, pošlite mu jasné písomné upozornenie, že kontakt s ním je nežiaduci a žiadate, aby páchateľ prestal s akoukoľvek komunikáciou. Spravte to len raz a znovu už nekomunikujte s prenasledovateľom (Nadbytočná komunikácia zvyčajne povzbudzuje prenasledovateľa, aby v správaní pokračoval).

• Uložte kópie všetkej komunikácie od prenasledovateľa (napr. E-maily, ohrozujúce správy, správy cez sociálne médiá) a zdokumentujte každé nadviazanie kontaktu vrátane dátumov, časov a ďalších okolností. Podajte sťažnosť u poskytovateľa internetových služieb prenasledovateľa a taktiež u vášho poskytovateľa.
• Mnoho poskytovateľov internetových služieb ponúka nástroje, ktoré filtrujú alebo blokujú komunikáciu od konkrétnych jednotlivcov.
• Vlastnite svoju online identitu. Nastavte si zabezpečenie a ochranu osobných údajov v sociálnych sieťach a ďalších službách na komfortnú úroveň zdieľania.
• Obráťte sa na orgány činné v trestnom konaní, aby ste zistili, aké môžu byť ďalšie kroky.
• Zvážte zmenu svojej e-mailovej adresy a poskytovateľa internetových služieb; použite šifrovací softvér alebo programy ochrany osobných údajov v počítači a mobilných zariadeniach. (Pred zmenou e-mailového konta by ste mali konzultovať sledovanie s orgánmi činnými v trestnom konaní. Pre vyšetrovanie môže byť prospešné, aby sa naďalej používalo e-mailové konto, za cieľom monitorovania komunikácie.)

(Autor: National Cyber Security Alliance. Publikované s povolením autora.)